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    優質服務暖人心 真誠感謝送錦旗

    2016-12-09 15:32:32   來源:   點擊:

        “你們的服務真是太周到了!終于解決了我們小區多年來的集中供熱問題,我們代表紡機廠宿舍全體熱用戶向你們表示忠心感謝!”11月30日下午,紡機廠宿舍幾名熱用戶來到濟寧四和供熱有限公司,送來一面繡有“不畏寒冬晝夜施工真情服務溫暖萬家”的錦旗,對四和供熱公司工作人員認真負責、高效便民的優質服務表示感謝。
        紡機廠宿舍所處位置偏僻,居民多為老年人,暖氣原為紡機廠廠區自供,2007年紡機廠破產后無法為該小區供暖,小區居民普遍采用土暖方式取暖,取暖效果較差,小區居民飽受寒冬之苦。四和供熱公司領導對紡機廠宿舍供熱難的狀況看在眼里,想在心里,考慮到該小區居民多年來申請集中供熱的迫切愿望,為徹底解決該小區的供熱難題,通過召開專題研討會,決定優先將紡機廠宿舍列入2016年老舊小區重點改造名單中,并免除其29元/平方米的二次網改造費用。在社區的大力配合下,經過四和供熱公司工作人員加班加點對該小區換熱站、機組設施及樓前管的大力改造,徹底解決了該小區原供熱系統老化、保溫層脫落、跑冒滴漏等問題,確保了該小區今冬按時供暖。
        在今后的工作中,四和供熱公司將再接再厲,圍繞各項供熱工作目標,繼續把溫暖帶給群眾、把滿意留給群眾,始終堅持優質服務,加強規范化服務,進一步提高服務質量和服務水平,樹立“真情送溫暖,服務千萬家”的良好社會形象。
        此事件于12月8日下午17:57,在濟寧市電視臺第一頻道《社區面對面》欄目中報道播出。


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